—— “優(yōu)良的售后服務(wù),產(chǎn)品讓客戶滿意
上海東海泵閥制造有限公司遵循“服務(wù)等于成功”,“服務(wù)讓顧客滿意”的經(jīng)
營(yíng)理念,努力搞好售后服務(wù)。
公司對(duì)客戶所提供的產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)行三包,
即在質(zhì)量保證期內(nèi)實(shí)行包核、包換、包退的三包服務(wù)。質(zhì)保期響應(yīng)招標(biāo)文件要求。
在用戶安裝和使用期間,在接到用戶通知48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),
對(duì)用戶所提出的各種問(wèn)題給予答復(fù)和解決。
在設(shè)備安裝期間,公司免費(fèi)提供安裝施工過(guò)程中的技術(shù)指導(dǎo),
免費(fèi)對(duì)安裝單位進(jìn)行技術(shù)交流,技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)安裝。
即使由于用戶原因造成個(gè)別產(chǎn)品的型號(hào)調(diào)錯(cuò),
也可由公司負(fù)責(zé)免費(fèi)調(diào)換。
產(chǎn)品試用期間,公司免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo),
負(fù)責(zé)對(duì)使用管理人員進(jìn)行閥門(mén)使用、維修保養(yǎng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
質(zhì)量保證期過(guò)后,我公司繼續(xù)向用戶提供優(yōu)質(zhì)的、
價(jià)格優(yōu)惠的技術(shù)和備品備件供應(yīng)。
1. 殼體壁厚達(dá)到或超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,提供全新的合格閥門(mén)。
2. 主體材質(zhì)化學(xué)成分和力學(xué)性能達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求(保存材質(zhì)化驗(yàn)報(bào)告,力學(xué)性能報(bào)告)。
3. 閥門(mén)、閥桿材質(zhì)化學(xué)成分達(dá)到國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求,光潔度達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求,保證閥桿力學(xué)性能。
4. 尺寸公差符合國(guó)家GB 1800-1804標(biāo)準(zhǔn)要求,零部件通配互換。
5. 密封面采用不銹鋼與柔性石墨多層次復(fù)合材料。
6. 整機(jī)裝配前用無(wú)油除銹水噴射清洗,試壓后清除試驗(yàn)介質(zhì),噴上防銹油,內(nèi)腔清潔度達(dá)到JB-17748標(biāo)準(zhǔn)要求,符合閥門(mén)長(zhǎng)期儲(chǔ)存要求。
7. 出廠產(chǎn)品一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包退貨,三個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題包換貨,一年內(nèi)保修,終生維修,僅收成本費(fèi)。
為了打造高精度、高品質(zhì)的產(chǎn)品
公司的主要加工設(shè)備全部采用高精度數(shù)控機(jī)床
數(shù)控多工位加工中心
大型立車(chē)和大型鉆削中心等
自動(dòng)化生產(chǎn)程度達(dá)到世界先進(jìn)水平
確保提供給用戶的產(chǎn)品是
成熟的、穩(wěn)定的、定制的高質(zhì)量產(chǎn)品